New10 voor kleinzakelijke kredieten

Persoonlijke bank in een digitaal tijdperk

Eind november 2020 presenteerde ABN AMRO haar aangescherpte strategie. Een belangrijk element in die strategie is dat klantprocessen zoveel mogelijk digitaal worden ondersteund. Op belangrijke momenten of daar waar de klant dat wil, bieden we persoonlijk contact en advies. New10 past met haar bedieningsproces, dat volledig digitaal is ondersteund met persoonlijk contact indien gewenst, precies in die koers.

Uitfasering OndernemersKrediet

Het OndernemersKrediet wordt niet meer aangeboden. Bestaande klanten met dit krediet krijgen de optie aangeboden om:

• een zakelijk krediet af te sluiten bij New10,

• als de klant dat niet wil, of als de overgang naar New10 niet mogelijk is, dan kan de klant boetevrij zijn OK opzeggen en aflossen, of

• ervoor kiezen zijn OK aan te houden en die in een periode van maximaal 5 jaar af te bouwen.

Pilot van start

Via een speciale website kan de klant zijn keuze aangeven. De eerste klanten krijgen middels een pilot in juni een brief met informatie over deze verandering, op welke website zij terecht kunnen om hun keuze te door te geven en waar zij terecht kunnen met vragen. Op basis van de uitkomsten van de pilot wordt het uitfaseringsproces verder geoptimaliseerd en worden ook de overige klanten na deze zomer benaderd.