Kernwaarden kleuren onze cultuur
;%20}%20.cls-2%20{%20fill:%20url(%23linear-gradient-2);%20}%20.cls-3%20{%20fill:%20url(%23linear-gradient-4);%20}%20.cls-4%20{%20fill:%20url(%23linear-gradient-5);%20}%20.cls-5%20{%20fill:%20url(%23linear-gradient);%20}%20%3c/style%3e%3clinearGradient%20id='linear-gradient'%20x1='8.089'%20y1='-4.628'%20x2='8.089'%20y2='17.703'%20gradientTransform='matrix(1,%200,%200,%201,%200,%200)'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20offset='0'%20stop-color='%23005eff'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2300b2ff'/%3e%3c/linearGradient%3e%3clinearGradient%20id='linear-gradient-2'%20x1='12.007'%20x2='12.007'%20xlink:href='%23linear-gradient'/%3e%3clinearGradient%20id='linear-gradient-3'%20x1='12.007'%20x2='12.007'%20xlink:href='%23linear-gradient'/%3e%3clinearGradient%20id='linear-gradient-4'%20x1='15.926'%20x2='15.926'%20xlink:href='%23linear-gradient'/%3e%3clinearGradient%20id='linear-gradient-5'%20x1='12'%20x2='12'%20xlink:href='%23linear-gradient'/%3e%3c/defs%3e%3cpolygon%20class='cls-5'%20points='6.413%209.134%206.413%2015.125%209.765%2012.129%206.413%209.134'/%3e%3cpath%20class='cls-2'%20d='M12.492,13.663c-.302,.255-.747,.248-1.04-.018l-.698-.632-3.062,2.737h8.631l-3.062-2.737-.769,.649Z'/%3e%3cpolygon%20class='cls-1'%20points='16.613%208.25%207.402%208.25%2012.007%2012.366%2016.613%208.25'/%3e%3cpolygon%20class='cls-3'%20points='17.601%2015.125%2017.601%209.134%2014.25%2012.129%2017.601%2015.125'/%3e%3cpath%20class='cls-4'%20d='M19,2H5c-1.66,0-3,1.34-3,3v14c0,1.66,1.34,3,3,3h14c1.66,0,3-1.34,3-3V5c0-1.66-1.34-3-3-3Zm0,14.08c0,.51-.41,.92-.92,.92H5.92c-.51,0-.92-.41-.92-.92V7.92c0-.51,.41-.92,.92-.92h12.16c.51,0,.92,.41,.92,.92v8.16Z'/%3e%3c/svg%3e)
We willen een persoonlijke bank zijn, ook in de digitale tijd. We willen de bank zijn die meehelpt bij de overgang naar een duurzame wereld. Samen met onze klanten en partners.
We hebben grote plannen en geloven in wat we doen. En we hebben de mensen ervoor. We hebben al mooie dingen bereikt, maar we weten dat we nog veel meer kunnen doen en beter kunnen worden.
We werken aan onze cultuur, want dat helpt ons het beste uit onszelf te halen. Zo kunnen we onze plannen omzetten in goede resultaten voor onze klanten, de samenleving en onze aandeelhouders.
Onze belangrijkste waarden zijn care, courage en collaboration: zorg, moed en samenwerking. Deze waarden zijn belangrijk voor ons. We gebruiken ze in alles wat we doen, voor onze klanten en voor elkaar. Ze verbinden ons en zorgen voor een veilige omgeving waar iedereen zichzelf mag en kan zijn.
Onze cultuur zorgt ervoor dat we met plezier met elkaar samenwerken, onszelf blijven uitdagen en enthousiast een extra stap zetten. Dat is belangrijk, want er veranderen veel dingen om ons heen en de verwachtingen zijn hoog.
Care
Care staat voor wat wij voelen voor onze klanten. Wij willen het beste voor onze klanten. Dus zetten we onze klanten centraal. We begrijpen wat ze nodig hebben en zetten ons in voor hun belangen op de lange termijn. Dat is onze verantwoordelijkheid.
Care betekent ook dat we geven om onze planeet en mensen. Onze klanten, onze collega’s, maar ook groepen in de samenleving die minder kansen en mogelijkheden hebben. Iedereen telt mee, ook toekomstige generaties.
Courage
Je hebt moed nodig om je in te spannen voor positieve veranderingen. Moed om onze doelen te bereiken.
We durven in maatschappelijke discussies een standpunt in te nemen en spreken ons uit tegen onrecht. We brengen positieve veranderingen.
We durven ook 'nee' te zeggen als dat beter is voor de klant. We praten met klanten over hoe ze duurzamer kunnen werken en als dat nodig is, stellen we eisen.
Samenwerking
Alleen door samen te werken bereik je je doelen. De uitdagingen zijn groot en daarom moeten we die samen aanpakken. Niemand heeft alle antwoorden. Daarom werken we niet alleen binnen onze bank samen, maar ook met andere partijen om klant-, maatschappelijke en milieuvraagstukken aan te pakken.
We werken bijvoorbeeld met de overheid en andere banken om het financiële systeem veilig te houden. En met tech-bedrijven om onze diensten blijvend te verbeteren.