Leverancier ABN AMRO geraakt door gijzelsoftware

Een leverancier van ABN AMRO, AddComm, is het slachtoffer geworden van een aanval met gijzelsoftware. Hierdoor hebben onbevoegden toegang gekregen tot gegevens van een beperkte groep klanten van ABN AMRO.

Op basis van gegevens die ABN AMRO via een beveiligde portal aanbiedt, verzorgt AddComm de fysieke en digitale distributie van documenten en tokens aan klanten en medewerkers.

Onderzoek van externe beveiligingsexperts die actief zijn bij AddComm heeft uitgewezen er data is ontvreemd van een beperkte groep klanten van ABN AMRO. Onze prioriteit ligt bij het informeren van onze klanten en het nemen van maatregelen om de gevolgen van dit datalek zoveel mogelijk te beperken. Getroffen klanten worden schriftelijk geïnformeerd.

Klanten van wie gegevens zijn ontvreemd door onbevoegden worden door ons schriftelijk geïnformeerd.

Onder begeleiding van externe cyber security experts heeft AddComm afspraken gemaakt met de cybercriminelen over het niet-publiceren en verwijderen van buitgemaakte klantdata. We kunnen niet uitsluiten dat er misbruik wordt gemaakt, maar op dit moment zijn daar geen aanwijzingen voor. Blijf zelf alert op phishing – zie ook “Wat kan ik zelf doen?”

AddComm heeft direct na de ontdekking van de gijzelsoftware externe cybersecurity experts in de hand genomen en vervolgens haar klanten, waaronder ABN AMRO, geïnformeerd. Onder begeleiding van externe cyber security experts heeft AddComm afspraken gemaakt met de cybercriminelen over het niet-publiceren en verwijderen van buitgemaakte klantdata.

Nee, de systemen van ABN AMRO zijn niet betrokken bij de aanval met gijzelsoftware. We blijven onze systemen, zoals altijd, 24 uur per dag nauwkeurig monitoren.

Ja, de systemen van de bank zijn niet betrokken bij de aanval met gijzelsoftware.

Onder begeleiding van externe cyber security experts heeft AddComm afspraken gemaakt met de cybercriminelen over het niet-publiceren en verwijderen van buitgemaakte klantdata.. Blijf zelf alert op phishing – zie ook “Wat kan ik zelf doen?”.

Het datalek is door ABN AMRO gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en toezichthouders.

• Verbreek direct de verbinding

• Neem contact op met ABN AMRO

• en meld de fraude bij de fraudehelpdesk en politie.

• Verstrek geen persoonlijke gegevens als u de situatie niet vertrouwt.