Bouwen aan het businessmodel van de toekomst
Uber doet het in de taxibranche en Airbnb in de hotelwereld: digitale platforms zetten steeds meer markten op z’n kop. Ook in de financiële dienstverlening is deze ‘platformificatie’ in opmars. Voor banken biedt deze trend veel mogelijkheden, onder andere om kansrijke bedrijfsconcepten te kunnen lanceren en klantervaringen te optimaliseren. We werken dan ook nauw samen met platform bedrijven en start-ups om onze gedeelde kennis over platformificatie te vergroten.
Platformificatie in de financiële sector
De grote techbedrijven bieden inmiddels allemaal een betaalplatform aan, denk aan Google Pay, Facebook Pay en Apple Pay. Deze hebben een vlucht genomen door de komst van PSD2. Dankzij deze Europese richtlijn kunnen consumenten hun rekeninginformatie delen met externe partijen. Hierdoor kunnen ook niet-bancaire bedrijven financiële diensten ontwikkelen en aanbieden. ABN AMRO is de eerste grote bank in Nederland die een Developer Portal beschikbaar stelt om samen met externe partijen te innoveren.
We innoveren samen met platform bedrijven
Platformificatie lijkt de toekomst. ABN AMRO bouwt daarom aan een divers venture-portfolio. Hierin zitten ventures die zoeken naar een winstgevend businessmodel, bijvoorbeeld door gebruik te maken van API’s en slimme financiële oplossingen. De uitkomst kan zijn dat we een nieuw platform bouwen, of de samenwerking zoeken met een platform dat al bestaat. Dit doen we door gebruik te maken van de laatste technologie, bv op basis van realtime klantinteracties en data-uitwisselingen via API’s.
Nieuwe platforms vol potentie
Een voorbeeld is onze Payday propositie, die we testen met oa oppasplatform Charly Cares en on-demand pakketbezorgdienst . In de pilot krijgen de oppassers en koeriers meteen na hun werkzaamheden uitbetaald. Dat is nog niet gebruikelijk in de ‘gig-economie’: gig- en flexwerkers moeten vaak dagen of weken op hun geld wachten bijvoorbeeld ‘buy-now-pay-later’ proposities. Ons portfolio van initiatieven is voortdurend in beweging!
Naast Payday ontwikkelen we andere platform proposities. Brix is een platform dat deeleigenaarschap van woningen faciliteert, waarmee we vooral starters willen helpen het gat tussen de woningprijzen en hun leencapaciteit te dichten. PayZed onderzoekt alternatieve financieringsmogelijkheden voor consumenten in digitale check-outs, bijvoorbeeld ‘buy-now-pay-later’ proposities. Ons portfolio van initiatieven is voortdurend in beweging!
Samen innoveren?
Voor succesvolle innovatie is samenwerken belangrijk. Zodat we constant van elkaar blijven leren. Daarom zoeken we actief partnerships op. Innoveert jouw organisatie binnen een van onze drie thema’s innovatief verduurzamen, digital assets of platformification, en kun je onze slagkracht als bank goed gebruiken? . We onderzoeken graag hoe we onze krachten kunnen bundelen.
