Veiligheid op het internet
Veiligheid is een topprioriteit voor ABN AMRO. Hoewel ABN AMRO uitgebreide beveiligingssystemen heeft geïnstalleerd om jouw transacties en gegevens te beschermen, is 100% veiligheid nooit gegarandeerd. De snel veranderende technologie en het open karakter van het internet maken volledige beveiliging moeilijk. Daarom is het belangrijk dat je ook zelf uw beveiliging goed in de gaten houdt, vooral bij het downloaden van documenten en verstrekken van persoonlijke gegevens. Wij raden je aan om voorzorgsmaatregelen te nemen om de risico’s van internetverkeer te minimaliseren zoals het gebruik van een virusscanner, firewall en de laatste versie van jouw besturingssysteem en andere computerprogramma’s.
Namaakwebsite
Fraudeurs kunnen misleidende websites maken met een vergelijkbare naam, zoals abnarmo.com en proberen je via een misleidende link naar deze namaakwebsite te leiden. Controleer altijd het exacte internetadres. Als het adres op jouw scherm niet overeenkomt met https://www.abnamro.com, verbreek dan de verbinding.
Fraude via e-mail of sms (phishing/smishing)
ABN AMRO vraagt je nooit per e-mail of sms om vertrouwelijke informatie zoals pin-, inlog- of overboekingscodes. Valse e-mails en sms’jes kunnen lijken alsof ze van ABN AMRO afkomstig zijn, met bijvoorbeeld ons logo en andere gegevens. Controleer daarom altijd het e-mailadres van de afzender. Dit doe je door op de naam van de afzender te klikken. Oplichters gebruiken vaak een onduidelijk en lang e-mailadres.
Wat te doen met een phishing-e-mail of sms?
Klik nooit op links of bijlagen in de e-mail of sms
Beantwoord de e-mail of sms niet
Stuur het valse sms-bericht door naar: 097 008 101 095
Verwijder de valse e-mail of sms
Fraude via betaalpas (skimming)
Oplichters kunnen je via e-mail, brief of telefoon vragen om jouw betaalpas op te sturen. Maar let ook goed op als je geld gaat pinnen bij de geldautomaat. Soms plaatsen ze een apparaatje of minicamera op de pasgleuf van een geldautomaat (skimming). Of ze leiden je af tijdens het pinnen om uw pincode af te kijken of jouw betaalpas te verwisselen. Let op: geef je betaalpas nooit af en stuur je betaalpas nooit op.
Responsible disclosure
We werken voortdurend aan het verbeteren van onze systemen en processen. Fouten kunnen voorkomen, en we willen deze niet verborgen houden. Als u zwakke plekken in onze IT-systemen ontdekt, vragen we je eerst met ons samen te werken voordat je deze openbaar maakt. Dit voorkomt dat criminelen de informatie kunnen misbruiken.
Veilig bankieren
Veiligheid staat altijd voorop bij het regelen van uw bankzaken, of dit nu internetbankieren, mobiel bankieren of betalen met jouw betaalpas betreft. ABN AMRO doet er alles aan om je zo veilig mogelijk te laten bankieren, maar het is belangrijk dat je zelf ook alert blijft.