Consument kan nu ook winkelier met Tikkie betalen

Grab & Go met Tikkie

Sinds eind 2016 heeft retail-adviesbureau Q&A de Beethovenstraat in Amsterdam omgedoopt tot Shoppingstreet Innovation Lab. Verschillende retail-innovaties worden in deze straat getest. ABN AMRO heeft samen met Munch Fit Food To Go een Grab & Go schap gecreëerd waardoor klanten versgeperste sapjes, wraps en maaltijden zelf met Tikkie kunnen afrekenen waar en wanneer zij dit willen. De klant scant met z’n telefoon (Android via QR-app, iOS direct via camera) de QR-code op het product. Automatisch opent dan de iDEAL-betaalpagina in de vertrouwde Tikkie-omgeving. Na de betaling ontvangt de klant het bekende GIFje als bedankje. Het is net als met particuliere betaalverzoeken niet nodig om de Tikkie-app te hebben om de betaling te kunnen doen. 

“We vinden het belangrijk dat al onze klanten makkelijker kunnen betalen en dat wij ons in de winkel meer kunnen richten op de shopbeleving. Tikkie biedt ons deze oplossing en heeft daarnaast een sterk track record qua gebruikersaantallen en snelle betalingen, aldus Yorieke Eskes van Munch Fit Food To Go.

Bij deze pilot kijken we naar afrekenen met QR-codes in een winkel, waarbij het - doordat betaling buiten de winkel ook mogelijk is - ook draait om de betaalmoraliteit van de Nederlander, voegt Lesley Flohil van ABN AMRO toe. “Uit onderzoek blijkt dat klanten een beter moraal hebben als je ze vertrouwen geeft. Uit deze pilot gaat blijken waar en hoe de klant zijn betaling doet”.

Tikkie bestelt je drankje

Het is eind deze maand opnieuw mogelijk om op een festival met Tikkie te bestellen en betalen. Na de succesvolle pilot tijdens het Amsterdamse Terrassen Festival krijgen bezoekers van de Winterparade in RAI Amsterdam de mogelijkheid om gewoon vanaf hun tafel bestellingen te plaatsen en betalen. Iedere tafel krijgt een QR-code en ook de menukaart wordt weergegeven met QR-codes. De klant scant zijn tafel en bestelling en dit wordt – zoals we gewend zijn van Tikkie - automatisch verstuurd via WhatsApp naar de bar. Vervolgens krijgt de klant een Tikkie terug en wordt de bestelling gebracht als er is betaald. Tikkie biedt hiermee een oplossing aan de lange rijen die bezoekers van festivals als minpunt zien. Zowel de consument als ondernemer heeft baat bij deze makkelijke optie om te bestellen en af te rekenen.

Groei

Inmiddels versturen meer dan 1,4 miljoen Nederlanders elke maand vele duizenden Tikkie-betaalverzoeken. De vraag van retailers en horeca neemt toe om gebruik te maken van de populaire betaal-app.

Over Tikkie

Tikkie is een gratis app voor iPhone en Android. Tikkie is een initiatief van ABN AMRO maar gratis te gebruiken voor klanten van alle Nederlandse banken. Met Tikkie kunnen eenvoudig betaalverzoekjes worden verstuurd naar familie of vrienden via WhatsApp of sms. De betaling verloopt via iDEAL en de eigen vertrouwde bank. Iedereen met een Nederlandse betaalrekening en een smartphone kan Tikkie gebruiken. De ontvanger van een Tikkie hoeft de Tikkie app niet te hebben. Tikkie is een start-up initiatief van ABN AMRO. De app voldoet aan de richtlijnen en veiligheidseisen van ABN AMRO. Gebruikersgegevens zijn dus goed beschermd en worden niet gedeeld met andere bedrijven.